Nachfolgend aufgeführte Begriffe gelten für diese AGB sowie für die gesamte Vertragsbeziehung:
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, die ich über Sitealarm erbringe.
Von diesen AGB abweichende individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen den AGB im Einzelfall vor.
Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn ich diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.
Sitealarm bietet automatisierte Überwachung von Websites und Diensten, darunter Uptime-Checks, SSL-Monitoring, Broken-Link-Erkennung, Heartbeat-Monitoring und weitere Features entsprechend dem gebuchten Plan.
Ich strebe eine möglichst hohe Verfügbarkeit an und kündige geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig an, sofern dies möglich ist. Ein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb besteht nicht.
Support erfolgt per E-Mail. Ein Anspruch auf Reaktionszeiten besteht im Free-Plan nicht. Nutzer kostenpflichtiger Pläne erhalten bevorzugten Support.
Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:
Ich behalte mir das Recht vor, Accounts bei missbräuchlicher Nutzung ohne Vorwarnung zu sperren. Die Sperrung bleibt bestehen, bis der Sachverhalt geklärt ist.
Der Nutzer verpflichtet sich, mich von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer vertragswidrigen Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich anfallender Rechtskosten.
Der Nutzer ist für die Sicherung seiner eigenen Daten verantwortlich. Obwohl ich regelmäßige Backups durchführe, übernehme ich keine Garantie für die vollständige Wiederherstellbarkeit von Daten im Fehlerfall.
Bei der Nutzung des Dienstes über das Internet bestehen allgemeine Datenschutzrisiken, auf die ich keinen Einfluss habe. Die Absicherung des eigenen Zugangs (z. B. sicheres Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung) liegt in der Verantwortung des Nutzers.
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Ich hafte nicht für Betriebsunterbrechungen, die durch Wartung, Störungsbehebung oder den Ausbau des Dienstes bedingt sind.
Eine Haftung für gewöhnliche und leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Ich hafte nicht für Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung, Sicherheitslücken in vom Nutzer eingesetzten Drittanwendungen oder unbefugten Zugriff durch Dritte entstehen.
Ich hafte nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch den Dienst gelieferten Monitoring-Ergebnisse. Der Dienst dient als Hilfsmittel, ersetzt jedoch keine professionelle Infrastrukturüberwachung.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung des Accounts zustande.
Kostenpflichtige Pläne (Pro, Team) werden monatlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich — direkt über die Account-Einstellungen oder per E-Mail an [email protected]. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Ich bin berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei:
Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Ich behalte mir vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Bestehende Abonnements werden erst nach Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums zum neuen Preis abgerechnet.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte oder einem anderen angebotenen Zahlungsmittel über den jeweiligen Zahlungsdienstleister (Stripe).
Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen zu sperren. Nach einer Zahlungserinnerung und Nichtbegleichung binnen 10 Tagen kann der Account deaktiviert werden.
Rückerstattungen erfolgen nicht für bereits abgerechnete Zeiträume, außer in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.
Für Bestandskunden gilt zusätzlich: Der zum Zeitpunkt Ihres Vertragsschlusses gültige Preis wird für Sie dauerhaft beibehalten, solange dies wirtschaftlich tragbar ist. Eine Preiserhöhung für bereits bestehende Abonnements erfolgt ausschließlich bei nachvollziehbaren Kostentreibern (z. B. zusätzliche Server-, Failover- oder Personalkosten) — nicht aufgrund von Marktanpassungen oder Wettbewerbsgründen. Ein einmal vorgenommenes Upgrade auf einen höheren Plan verschließt Ihnen nicht den Weg zurück: Ein Downgrade auf Ihren ursprünglich gebuchten Plan zum bisherigen Preis bleibt jederzeit möglich.
Verbrauchern (natürliche Personen, die den Dienst zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
Tobias Maxham
c/o IP-Management #10007
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder die Kündigungsfunktion in Ihren Account-Einstellungen) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Am einfachsten und schnellsten nutzen Sie hierfür die Kündigungsfunktion direkt in Ihren Account-Einstellungen — Ihre Erklärung wird dort mit Zeitstempel erfasst und Ihnen automatisch per E-Mail bestätigt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Tobias Maxham
c/o IP-Management #10007
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Sitealarm-Abonnement (Plan: _______)
Bestellt am: _______
Name des/der Verbraucher(s): _______
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______
Datum: _______
Der Nutzer kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung auf Dritte übertragen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Hamburg. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck möglichst nahekommt.
Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben die nachstehend definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen gelten unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.
Im Sinne dieses Haftungsausschlusses gilt:
Die auf dem Dienst bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.
Ich übernehme keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in den Inhalten des Dienstes.
Ich hafte in keinem Fall für besondere, direkte, indirekte, Folge- oder sonstige Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder seiner Inhalte ergeben – unabhängig davon, ob es sich um einen Vertragsanspruch, Fahrlässigkeit oder eine andere unerlaubte Handlung handelt. Ich behalte mir das Recht vor, Inhalte des Dienstes jederzeit ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu löschen oder zu ändern.
Ich garantiere nicht, dass der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.
Der Dienst kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von mir betrieben oder gepflegt werden und in keiner Weise mit mir verbunden sind.
Ich übernehme keine Gewähr für die Richtigkeit, Relevanz, Aktualität oder Vollständigkeit der Informationen auf diesen externen Websites.
Die über den Dienst bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Orientierung. Auch wenn ich alle Vorkehrungen treffe, um Aktualität und Richtigkeit der Inhalte sicherzustellen, können Fehler auftreten.
Ich hafte nicht für Fehler oder Auslassungen sowie für Ergebnisse, die aus der Nutzung dieser Informationen entstehen.
Der Dienst kann Ansichten und Meinungen enthalten, die ausschließlich meine persönliche Sichtweise widerspiegeln.
Sofern der Dienst Nutzern das Veröffentlichen von Inhalten ermöglicht, liegt die alleinige Verantwortung dafür beim jeweiligen Nutzer. Ich hafte nicht für nutzergenerierte Inhalte und behalte mir das Recht vor, diese jederzeit ohne Angabe von Gründen zu entfernen.
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Ich hafte in keinem Fall für besondere, mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus dem Zugang zu oder der Nutzung des Dienstes ergeben.
Alle Informationen im Dienst werden „wie besehen" bereitgestellt, ohne Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität.
Ich hafte Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Entscheidungen oder Maßnahmen, die auf Grundlage der im Dienst enthaltenen Informationen getroffen wurden.
Bei Fragen zu diesen AGB oder dem Haftungsausschluss erreichen Sie mich unter:
Sitealarm, das Sitealarm-Logo sowie sämtliche Marken, Grafiken und sonstigen Kennzeichen im Zusammenhang mit dem Dienst sind Eigentum von Tobias Maxham bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Diese AGB räumen dem Nutzer kein Recht ein, diese Kennzeichen zu vervielfältigen, zu verändern oder anderweitig zu nutzen.
Die Nutzung des Dienstes — einschließlich des API-Zugriffs — gewährt kein Recht, Monitoring-Daten, Status-Pages oder API-Antworten von Sitealarm als eigenständigen oder white-gelabelten Dienst an Dritte weiterzuverkaufen oder anzubieten. Zulässig bleibt die Nutzung im Rahmen einer umfassenderen Web-, Hosting- oder IT-Dienstleistung, bei der das Monitoring nicht die primär verkaufte Leistung ist (z. B. Agenturen, die im Rahmen einer Kundenbetreuung auch Monitoring einrichten). Für davon abweichende Reseller- oder White-Label-Modelle ist eine gesonderte schriftliche Vereinbarung mit mir erforderlich.
Der Nutzer behält alle Rechte an eigenen Daten (überwachte URLs, Konfigurationen), räumt mir jedoch die zur Erbringung des Dienstes notwendigen Nutzungsrechte ein. Feedback und Verbesserungsvorschläge, die der Nutzer übermittelt, dürfen von mir ohne Vergütungspflicht verwendet werden.
Wesentliche Änderungen dieser AGB werden ab sofort hier dokumentiert. Über materielle Änderungen informiere ich zusätzlich per E-Mail bzw. In-App-Hinweis, sofern gesetzlich oder vertraglich vorgesehen.